Como instalar um eSIM no iPhone e no Android
Escolha seu celular e o método. Leva cerca de 3 minutos — faça em casa, no Wi-Fi, antes de viajar.
Antes de começar
Celular compatível com eSIMConfira seu modelo em 10 segundos.
Desbloqueado pela operadoraCelulares bloqueados não aceitam eSIMs.
Conexão Wi-FiNecessária para baixar o perfil.
Código QR à mãoNo seu e-mail e no app.
Seu celular
Método
Instalar via Código QR no iPhone
- 01Conecte-se ao Wi-Fi.
- 02Abra a Câmera e escaneie o código QR do seu e-mail.
- 03Toque no banner “Plano de celular” e depois em Continuar.
- 04Toque em “Adicionar plano de celular” e dê o nome “MobiSIM”.
- 05Escolha sua linha principal para chamadas, iMessage e FaceTime.
- 06Escolha MobiSIM para Dados celulares.
- 07Deixe “Permitir troca de dados celulares” desativado.
- 08Ao chegar, ative a linha MobiSIM e o roaming de dados.
Pronto.Ao chegar, ative a linha MobiSIM e o roaming de dados. É só isso.
Veja cada tela antes de começar
Escolha seu celular e como vai instalar e veja cada tela — ou mude para “Experimente você mesmo” e toque nos passos no celular. Arraste para girá-lo.
Solução de problemas
Sem sinal
- Ative o roaming de dados
- Ligue e desligue o modo avião
- Selecione uma rede manualmente
Não consegue baixar o eSIM
- Use um Wi-Fi mais forte
- Tente a inserção manual
- Atualize o sistema
Não ativa
- Aguarde 10–15 minutos
- Confira se a linha está ativada
- Reinicie o celular
Código já usado
- Não exclua eSIMs instalados
- Peça um novo código QR ao suporte
- Remova perfis não usados
Ainda com dificuldade?
Envie uma captura de tela no WhatsApp — a gente guia você.
