كيفية تثبيت eSIM على iPhone و Android
اختر هاتفك وطريقة التثبيت. تستغرق العملية نحو 3 دقائق — أجرِها في المنزل عبر Wi-Fi قبل السفر.
قبل أن تبدأ
هاتف يدعم eSIMتحقق من طرازك خلال 10 ثوانٍ.
هاتف غير مقفللا يمكن للهواتف المقفلة إضافة eSIM.
اتصال Wi-Fiمطلوب لتنزيل ملف التعريف.
رمز QR جاهزفي بريدك الإلكتروني وفي التطبيق.
هاتفك
الطريقة
التثبيت عبر رمز QR على iPhone
- 01اتصل بشبكة Wi-Fi.
- 02افتح الكاميرا وامسح رمز QR الوارد في بريدك الإلكتروني.
- 03اضغط على شريط «الخطة الخلوية»، ثم «متابعة».
- 04اضغط على «إضافة خطة خلوية» وسمِّها «MobiSIM».
- 05اختر خطك الأساسي للمكالمات و iMessage و FaceTime.
- 06اختر MobiSIM لبيانات الجوّال.
- 07أبقِ «السماح بتبديل بيانات الجوّال» غير مفعّل.
- 08عند الوصول، شغّل خط MobiSIM وتجوال البيانات.
تم.عند الوصول، شغّل خط MobiSIM وتجوال البيانات. هذا كل شيء.
شاهد كل شاشة قبل أن تبدأ
اختر هاتفك وطريقة التثبيت، ثم شاهد كل شاشة، أو انتقل إلى «جرّبها بنفسك» واضغط على الخطوات على الهاتف نفسه. اسحب الهاتف لتديره.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا توجد إشارة
- شغّل تجوال البيانات
- شغّل وضع الطيران ثم أوقفه
- اختر الشبكة يدويًا
تعذّر تنزيل eSIM
- استخدم Wi-Fi أقوى
- جرّب الإدخال اليدوي
- حدّث نظام التشغيل
لا يتم التفعيل
- انتظر 10–15 دقيقة
- تأكد أن الخط مفعّل
- أعد تشغيل هاتفك
الرمز مستخدم بالفعل
- لا تحذف شرائح eSIM المثبّتة
- تواصل مع الدعم للحصول على رمز QR جديد
- أزل ملفات التعريف غير المستخدمة
لا تزال هناك مشكلة؟
أرسل لنا لقطة شاشة عبر WhatsApp وسنرشدك خطوة بخطوة.
