eSIM soruları, yanıtlandı

eSIM, telefonunuzun içine yerleşik dijital bir SIM’dir. Plastik kart takmak yerine QR kod tarayarak paketi indirirsiniz.

Evet. Çoğu telefon iki hattı aynı anda çalıştırır — arama ve SMS için kendi SIM’inizi, veri için MobiSIM’i kullanın.

Çoğu telefon 5–10 eSIM profili saklar; aynı anda bir veya iki tanesi etkin olur.

E-postanızdaki SM-DP+ adresi ve etkinleştirme koduyla manuel giriş yapın ya da MobiSIM uygulamasından kurun.

Çoğu eSIM yalnızca bir kez kurulabilir. Seyahatiniz bitene kadar silmeyin — yanlışlıkla sildiyseniz destek ekibiyle iletişime geçin.

Tam sıfırlama eSIM’leri siler. İstendiğinde “eSIM’i sakla” seçeneğini seçin ya da önce destek ekibiyle iletişime geçin.

eSIM’iniz destinasyonda desteklenen bir şebekeye ilk kez bağlandığında.

Evet, paket sayfasında aksi belirtilmedikçe tüm paketlerde internet paylaşımına izin verilir.

Evet, uygulamadan ya da web sitesinden — yeni QR kod gerekmez.

Her alışverişte %15 tutarında mağaza kredisi anında cüzdanınıza eklenir. Krediler asla sona ermez.

Yalnızca paket bizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle çalışmıyorsa. Ayrıntılar için Şartlar ve koşullarımıza bakın.

MobiSIM hattı için Veri Dolaşımı’nı açın, mobil veri için seçili olduğundan emin olun, ardından Uçak modunu açıp kapatın.

Uyumluluk denetleyicimizi kullanın ya da *#06# tuşlayın — bir EID numarası görürseniz telefonunuz eSIM’i destekliyor demektir.