Pogoji uporabe

1. Sprejem pogojev

Z dostopom do storitev MobiSIM in njihovo uporabo sprejemaš določbe te pogodbe in se strinjaš, da te zavezujejo. Če se s temi pogoji ne strinjaš, naših storitev ne uporabljaj.

2. Opis storitve

MobiSIM nudi storitve eSIM (vgrajena SIM), s katerimi lahko mobilne pakete aktiviraš digitalno, brez fizične kartice SIM. Naše storitve vključujejo:

• Digitalno pripravo in aktivacijo profilov eSIM
• Mobilne podatkovne pakete za uporabo doma in v tujini
• Upravljanje uporabniškega računa in spremljanje porabe
• Storitve podpore uporabnikom

3. Združljivost naprav

Za to, da je tvoja naprava pred nakupom naših storitev združljiva z eSIM in odklenjena, odgovarjaš ti. MobiSIM ne odgovarja za težave z združljivostjo ali storitve, ki jih ni mogoče aktivirati zaradi omejitev naprave ali zaklepa operaterja.

4. Registracija uporabniškega računa

Za uporabo naših storitev moraš ustvariti uporabniški račun z natančnimi in popolnimi podatki. Strinjaš se z naslednjimi obveznostmi:

• Navedba resničnih in točnih podatkov ob registraciji
• Varovanje podatkov za prijavo v račun
• Takojšnje obveščanje o vsakem nepooblaščenem dostopu
• Prevzem odgovornosti za vse dejavnosti v tvojem računu

5. Plačilo in obračun

Vse cene so prikazane v ustrezni valuti in vključujejo veljavne davke, razen če je navedeno drugače. Pogoji plačila vključujejo:

• Plačilo je potrebno pred aktivacijo storitve
• Vsa prodaja je dokončna, razen če je v naših pravilih o vračilih določeno drugače
• Pooblaščaš nas, da za kupljene storitve bremenimo tvoje plačilno sredstvo
• Cene se lahko kadar koli spremenijo, vendar spremembe ne vplivajo na že opravljene nakupe

6. Podatkovni paketi in uporaba

Za podatkovne pakete veljajo pravila poštene uporabe, lahko pa vključujejo:

• Določeno količino podatkov z opredeljenim obdobjem veljavnosti
• Pokritost omrežja, ki je odvisna od partnerstev z lokalnimi operaterji
• Zmanjšanje hitrosti po preseganju omejitev poštene uporabe
• Kakovost storitve, ki je odvisna od razmer v lokalnem omrežju

Neporabljeni podatki se ne prenesejo, razen če je to izrecno navedeno v podrobnostih tvojega paketa.

7. Pravila o vračilih in odpovedih

Vračilo je lahko odobreno v naslednjih primerih:

• Profil eSIM se ne aktivira zaradi tehničnih težav na naši strani
• Storitev ni na voljo na kupljenem območju pokritosti

Ko je eSIM uspešno aktiviran in se začne poraba podatkov, vračilo za nakup ni več mogoče.

8. Ravnanje uporabnikov

Strinjaš se, da naših storitev ne uporabljaš za:

• Nezakonite dejavnosti ali kršitev katerega koli zakona
• Nepooblaščen dostop do omrežij ali sistemov
• Širjenje zlonamerne programske opreme, neželene pošte ali škodljivih vsebin
• Lažno predstavljanje ali goljufivo zastopanje
• Čezmerno ali zlorabno uporabo, ki vpliva na kakovost storitve

9. Zasebnost in varstvo podatkov

Tvoja zasebnost nam je pomembna. Zbiranje in uporabo osebnih podatkov ureja naša politika zasebnosti, ki je s sklicevanjem vključena v te pogoje. Z uporabo naših storitev soglašaš z zbiranjem in uporabo tvojih podatkov, kot je opisano v naši politiki zasebnosti.

10. Razpoložljivost storitve

Čeprav si prizadevamo za neprekinjeno delovanje, ne zagotavljamo, da bodo naše storitve vedno na voljo. Pridržujemo si pravico, da kateri koli vidik naših storitev s predhodnim obvestilom ali brez njega spremenimo, začasno ustavimo ali ukinemo. Za prekinitve ali spremembe storitev ne odgovarjamo.

11. Omejitev odgovornosti

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje zakon, MobiSIM ne odgovarja za nobeno posredno, naključno, posebno, posledično ali kaznovalno škodo, ki izhaja iz tvoje uporabe naših storitev ali nezmožnosti njihove uporabe. Naša skupna odgovornost ne presega zneska, plačanega za posamezno storitev, zaradi katere je nastal zahtevek.

12. Intelektualna lastnina

Vse vsebine, blagovne znamke, logotipi in intelektualna lastnina, prikazani na MobiSIM, so last podjetja MobiSIM ali njegovih imetnikov licenc. Nobene vsebine ne smeš uporabljati, razmnoževati ali distribuirati brez izrecnega pisnega dovoljenja.

13. Prenehanje

Pridržujemo si pravico, da tvoj račun in dostop do naših storitev takoj in brez predhodnega obvestila ukinemo ali začasno onemogočimo zaradi ravnanja, za katero menimo, da krši te pogoje ali škoduje drugim uporabnikom, nam ali tretjim osebam, ali iz katerega koli drugega razloga po lastni presoji.

14. Spremembe pogojev

Pridržujemo si pravico, da te pogoje kadar koli spremenimo. O bistvenih spremembah bomo uporabnike obvestili z objavo novih pogojev na naši spletni strani. Če naše storitve po takšnih spremembah še naprej uporabljaš, to pomeni sprejem posodobljenih pogojev.

15. Veljavno pravo

Ti pogoji se urejajo in razlagajo v skladu s pravom jurisdikcije, v kateri MobiSIM posluje, ne glede na njegova kolizijska pravila.

16. Kontaktni podatki

Če imaš kakršna koli vprašanja o teh pogojih uporabe, se obrni na nas:

Podpora MobiSIM

E-pošta: support@mobisim.com

Spletna stran: www.mobisim.com