Regulamin

1. Akceptacja regulaminu

Korzystając z usług MobiSIM i uzyskując do nich dostęp, akceptujesz postanowienia niniejszej umowy i wyrażasz zgodę na to, że będą cię one wiązać. Jeśli nie zgadzasz się z tym regulaminem, nie korzystaj z naszych usług.

2. Opis usług

MobiSIM świadczy usługi eSIM (wbudowanej karty SIM), które pozwalają aktywować pakiety komórkowe w sposób cyfrowy, bez potrzeby używania fizycznej karty SIM. Nasze usługi obejmują:

• Udostępnianie i aktywację cyfrowych profili eSIM
• Pakiety danych komórkowych do użytku w kraju i za granicą
• Zarządzanie kontem i monitorowanie zużycia
• Obsługę klienta

3. Zgodność urządzenia

Przed zakupem naszych usług odpowiadasz za upewnienie się, że twoje urządzenie obsługuje eSIM i nie ma blokady operatora. MobiSIM nie ponosi odpowiedzialności za problemy ze zgodnością ani za usługi, których nie można aktywować z powodu ograniczeń urządzenia lub blokad operatora.

4. Rejestracja konta

Aby korzystać z naszych usług, musisz założyć konto, podając prawdziwe i kompletne dane. Zobowiązujesz się do:

• podania prawdziwych i dokładnych danych rejestracyjnych
• dbania o bezpieczeństwo danych logowania do konta
• niezwłocznego powiadamiania nas o każdym nieuprawnionym dostępie
• ponoszenia odpowiedzialności za wszystkie działania na twoim koncie

5. Płatności i rozliczenia

Wszystkie ceny są wyświetlane w obowiązującej walucie i zawierają odpowiednie podatki, chyba że wskazano inaczej. Warunki płatności obejmują:

• Płatność jest wymagana przed aktywacją usługi
• Każdy zakup jest ostateczny, chyba że nasza polityka zwrotów stanowi inaczej
• Upoważniasz nas do obciążenia twojej metody płatności za zakupione usługi
• Ceny mogą się zmienić w dowolnym momencie, ale zmiany nie wpłyną na już dokonane zakupy

6. Pakiety danych i korzystanie z nich

Pakiety danych podlegają zasadom uczciwego korzystania (fair use) i mogą obejmować:

• Określony limit danych z ustalonym okresem ważności
• Zasięg sieci zależny od współpracy z lokalnymi operatorami
• Ograniczenie prędkości po przekroczeniu limitów uczciwego korzystania
• Jakość usługi zależną od warunków w lokalnej sieci

Niewykorzystane dane nie przechodzą na kolejny okres, chyba że wyraźnie wskazano to w szczegółach twojego pakietu.

7. Zasady zwrotów i anulowania

Zwrot pieniędzy może zostać przyznany w następujących przypadkach:

• Profil eSIM nie aktywuje się z powodu problemów technicznych po naszej stronie
• Usługa jest niedostępna w zakupionym obszarze zasięgu

Po pomyślnej aktywacji eSIM i rozpoczęciu korzystania z danych zakup nie podlega zwrotowi.

8. Zasady korzystania z usług

Zobowiązujesz się nie wykorzystywać naszych usług do:

• działań niezgodnych z prawem lub naruszania jakichkolwiek przepisów
• nieuprawnionego dostępu do sieci lub systemów
• rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, spamu lub szkodliwych treści
• podszywania się pod inne osoby lub oszukańczego przedstawiania informacji
• nadmiernego lub nadużywającego korzystania, które obniża jakość usługi

9. Prywatność i ochrona danych

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Gromadzenie i wykorzystywanie danych osobowych podlega naszej Polityce prywatności, która jest włączona do niniejszego regulaminu przez odesłanie. Korzystając z naszych usług, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie twoich informacji w sposób opisany w Polityce prywatności.

10. Dostępność usług

Dokładamy starań, aby świadczyć usługi bez przerw, ale nie gwarantujemy, że będą one dostępne przez cały czas. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia dowolnego elementu naszych usług, z powiadomieniem lub bez niego. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w działaniu usług ani za ich zmiany.

11. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo MobiSIM nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze ani odszkodowania o charakterze karnym wynikające z korzystania z naszych usług lub z niemożności korzystania z nich. Nasza łączna odpowiedzialność nie przekroczy kwoty zapłaconej przez ciebie za konkretną usługę, z której wynika roszczenie.

12. Własność intelektualna

Wszystkie treści, znaki towarowe, logotypy i własność intelektualna prezentowane w MobiSIM są własnością MobiSIM lub jego licencjodawców. Bez wyraźnej pisemnej zgody nie możesz wykorzystywać, powielać ani rozpowszechniać żadnych treści.

13. Rozwiązanie umowy

Zastrzegamy sobie prawo do natychmiastowego zamknięcia lub zawieszenia twojego konta i dostępu do naszych usług, bez uprzedniego powiadomienia, jeśli uznamy, że twoje zachowanie narusza niniejszy regulamin lub szkodzi innym użytkownikom, nam albo osobom trzecim, a także z jakiegokolwiek innego powodu według naszego wyłącznego uznania.

14. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. O istotnych zmianach powiadomimy użytkowników, publikując nowy regulamin na naszej stronie internetowej. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu takich zmian oznacza akceptację zaktualizowanego regulaminu.

15. Prawo właściwe

Niniejszy regulamin podlega prawu jurysdykcji, w której działa MobiSIM, i jest interpretowany zgodnie z tym prawem, z wyłączeniem jego przepisów prawa kolizyjnego.

16. Dane kontaktowe

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszego regulaminu, skontaktuj się z nami:

Pomoc MobiSIM

E-mail: support@mobisim.com

Strona internetowa: www.mobisim.com