Odpowiedzi na pytania o eSIM

eSIM to cyfrowa karta SIM wbudowana w telefon. Pakiet pobierasz, skanując kod QR, zamiast wkładać plastikową kartę.

Tak. Większość telefonów obsługuje dwie linie naraz — zostaw swoją kartę SIM do rozmów i SMS-ów, a MobiSIM używaj do danych.

Większość telefonów mieści 5–10 profili eSIM, z czego jeden lub dwa mogą być aktywne jednocześnie.

Skorzystaj z wprowadzania ręcznego: adres SM-DP+ i kod aktywacyjny znajdziesz w e-mailu. Możesz też zainstalować eSIM w aplikacji MobiSIM.

Większość eSIM-ów można zainstalować tylko raz. Nie usuwaj go przed końcem podróży — jeśli zrobisz to przez pomyłkę, skontaktuj się z pomocą.

Pełny reset usuwa eSIM-y. Gdy pojawi się pytanie, wybierz „Zachowaj eSIM” albo najpierw skontaktuj się z pomocą.

Gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z obsługiwaną siecią w kraju docelowym.

Tak, tethering jest dozwolony we wszystkich pakietach, chyba że na stronie pakietu podano inaczej.

Tak, w aplikacji lub na stronie — nowy kod QR nie jest potrzebny.

15% wartości każdego zakupu trafia od razu do twojego portfela jako środki do wykorzystania w sklepie. Środki nigdy nie wygasają.

Tylko jeśli pakiet nie działa z powodu problemu po naszej stronie. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.

Włącz roaming danych dla linii MobiSIM, upewnij się, że jest wybrana do danych komórkowych, a potem włącz i wyłącz tryb samolotowy.

Skorzystaj z naszego narzędzia do sprawdzania zgodności albo wybierz *#06# — jeśli zobaczysz numer EID, telefon obsługuje eSIM.